9 人
栏目与档案维护
负责主题簇收录、栏目结构调整，以及更新笔记里的版本记录。
团队与沿革 · TEAM & ORIGIN
六年，把真人娱乐的导航路径一步步缩短
168真人娱一直只做一件事：把真人娱乐场景下的入口和费用信息收到一张地图上，让人打开就知道该往哪里走。从过去要点进账户设置一层层翻找，到改版后首页二楼直接可见，路径变短是这六年里最实在的一次改变。
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阶段 01
导航地图起步
先把真人娱乐场景里最常用的入口收拢起来，让大家不必在多个页面之间来回试。
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阶段 02
标签扩容
分类标签一度增加到 5 个，覆盖面宽了，但同类需求容易落在两个标签里，反而变慢。
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阶段 03
改版减负
标签精简到 3 个，额度变动时间从账户设置深处前移到首页二楼，常用入口一步可达。
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阶段 04
持续巡检
四条线分工维护，更新时间轴按日巡检，入口展示顺序每 24 小时刷新一次。
路径对比
旧版多级翻找，新版首页二楼直达
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旧版 · 第 1 步
登录后先进账户设置
与额度有关的时间信息放在账户设置内部，得先找到设置入口，才谈得上往下看。
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旧版 · 第 2 步
逐层展开明细与记录
额度明细和变动记录分布在两层页面上，换手机重新登录时往往要反复跳转才能落到想看的那一屏。
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新版 · 第 1 步
首页二楼直接呈现
改版把入口前置到首页二楼，打开首页就能看到最近的额度变动时间，账户设置不再是必经之路。
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新版 · 第 2 步
悬浮入口随时可达
悬浮二楼入口在全站常驻，无论翻到哪一页都能一步回到首页二楼，不用靠记忆找回去的路。
团队分工
28 人分成四条线，每段路都有人看着
导航地图能不能一直好用，取决于有没有人天天盯着它。内容维护组负责栏目结构和主题簇的收纳，数据标注组负责给每条入口贴上正确的分类标签，技术支持组保证悬浮入口和移动端在不同屏幕上都不掉链子，用户支持组则把大家找路时遇到的问题整理成可查的条目。
四组之间的衔接不做成层层审批，而是各管一段、当天交接。这样一处入口调整，通常当天就能反映到首页二楼的展示顺序上。
7 人
标签归属与分类
给每条导航条目确定所属分类标签，让同类需求不会散落在两处。
6 人
入口稳定与适配
维护悬浮二楼入口与移动端表现，覆盖 6 种主流屏幕宽度。
6 人
问题归集与答疑
把访客找不到入口、看不懂时间的反馈整理进支持中心常见问题。
- 更新时间轴按日巡检，条目有变化当天处理。
- 首页二楼入口的展示顺序每 24 小时更新一次。
- 更新笔记每月新增 6—10 条栏目记录，按版本迭代与专题系列分开维护。
- 12 个内容渠道用于导航条目巡检与更新时间标注。
- 标注组与内容组一起确认条目的分类归属，避免同一需求落在两个标签下。
- 技术支持组按周汇总入口异常，维护组据此调整展示顺序。
- 工作日 9:00—18:00 接收导航与页面信息咨询。
- 平均在 1 个工作日内回复，复杂问题会转到对应的维护组。
- 支持中心已整理 42 个常见问题，覆盖入口、额度周期、费用对比、换机和更新时间五类。
场景档案
换机、看更新、比费用，四种常见处境
不用再逐层点进账户设置
换一部手机登录后，首页二楼直接把最新的额度变动时间摆出来，一眼就能看完，省掉中间那几层跳转。
通勤路上也能读完整页
移动端适配 6 种主流屏幕宽度，等车、出差时打开就能读，不必反复放大缩小找那一行时间。
常见费用项目并排看
18 个常见费用项目归成 4 组横向滚动卡片，左右滑一下就能把一组看完，比来回切页面顺手得多。
按症状直接查答案
支持中心按入口、额度周期、费用对比、换机和更新时间分类整理问题，对着自己的情况找就行。
接着往下了解
想比较常见费用项目、翻最近的栏目记录，或者先把常见问题过一遍，都可以从下面几个入口进去。